足つぼマッサージ店が、顧客を自社のLINE公式アカウントで囲い込み、LINEからキャンペーン案内を送信して再来店を促進していた。 しかし、LINEに予約システムを導入していなかったため、顧客にチャットで「この日、何時から空いていますか？」とメッセージを送ってもらい、それに応答して、複数回のやり取りをすることで予約を成立させていた。 顧客にとって予約が入れづらい状態になっていただけでなく、スタッフも疲弊していた。

支援企業は、建築設計と施工管理を担う中小事業者であるにもかかわらず、工程表や書類管理の大半を紙ベースで行っている。このアナログ環境が原因で、人手不足はさらに悪化し、社内外への情報共有も滞りがちだ。さらにコスト増加や工期の遅延が常態化し、競争力の低下も懸念されるほか、現場の混乱が拡大しかねない状況に陥っており、対策の遅れが許されない。早急なDX推進が強く望まれている。

業務内容 ビジネスフォームの製造・販売、データプリントサービス（DPS）、BPOなどの印刷を中心とした事業から関連機器の販売、カードの 製造・発行、RFIDソリューション、セキュアプロダクト、デジタルソリューションの販売まで幅広いサービスの提供を行っています。

業務内容 情報システムの企画、ソフトウェア開発、システムコンサルテーション、 システム運用管理、ＲＰＡ導入支援サービス、情報機器及びアプリケーションソフトの販売、 コンピュータ、情報機器端末の利用に関する教育、各種データの収集、分析及び解析業務

畜産農業。新規顧客の開拓に苦労していた。