岡山県の介護事業者様では、コロナ対策で検温・消毒などを行えば面会できる体制を整えていたが、「面会してコロナをうつしてしまったら」と考える入居者の家族が多くコロナの流行を機に面会がぐんと減っていた。家族と会えない事で元気がなくなる入居者もおり、入居者やその家族のためにもリモート面会システムを導入したいが、セッティングに手間がかかり現場の負担になることが懸念材料となり、導入まで踏み切れないでいた。
課題に対する解決方法
一般的なビデオ会議ツールを用いて面会を行おうとすると①面会申込受付・日程調整②面会用URL の作成③URLを面会相手にメール送信④面会スケジュールとURLの管理⑤リマインドメールの送信⑥リモート面会実施 と意外と手間がかかる。そこでB‘s STYLEではこの工程を短く簡単にしたリモート面会システム「B’s AI Meet」の開発をおこなった。開発・リリースからリニューアルを重ね①面会申込受付・日程調整②「B’s AI Meet」で面会登録③リモート面会実施の3ステップでリモート面会ができる。面会スケジュールとURLの管理、面会相手へのメール送信、リマインドメールの送信は「B’s AI Meet」が自動で行ってくれる。従業員からはPC操作に慣れていないため、操作できるのか不安といった声もあったが、わかりやすい画面や簡単な操作が好評で従業員からも受け入れられた。「B’s AI Meet」を導入する事で従業員に負担をかけずにリモート面会を行うことができるようになった。
使用したITツール
その他（B’s AI Meet）
支援企業の業種
その他（介護）
補助金の活用状況
なし
担当会社
| 会社名 |
株式会社B's STYLE（お問合せ・詳細ページはこちら） |
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